Если у ювелирного украшения выпал камень

Содержание
  1. Гарантия на ювелирные изделия по закону если выпал камень
  2. Выпал камень из ювелирного украшения: что делать?
  3. Распространяется ли гарантия на ювелирные изделия при потери камня
  4. Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?
  5. Гарантия на ювелирные изделия
  6. Из недавно купленного ювелирного изделия выпал камень
  7. Действует ли гарантия на ювелирные украшения, если из них выпали камни?
  8. Гарантия на ювелирные изделия по закону
  9. Ювелирные изделия и их гарантия
  10. Есть ли гарантия на изделия из золота и серебра
  11. Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?
  12. Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества – Статьи
  13. Законодательство о торговле драгоценными украшениями
  14. Допускается ли возврат и обмен ювелирных изделий?
  15. Основания для возврата и обмена
  16. Какие требования можно предъявить продавцу?
  17. Как осуществить возврат или обмен?
  18. Когда проводится экспертиза?
  19. В какие сроки производится возврат?
  20. В какой срок вернут деньги?
  21. Причины отказа в возврате
  22. Судебное разбирательство
  23. По закону нельзя вернуть ювелирное украшение. Но есть лазейки..
  24. Что говорит закон на эту тему?
  25. Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за украшение?
  26. Выпал камень из ювелирного украшения: что делать?
  27. Храните и носите правильно
  28. Экспертиза и гарантии
  29. Если камень не утерян
  30. При потере камня
  31. Приблизительные цены за услуги ювелирной мастерской
  32. Цена за работу по закрепки, вставки камня
  33. Закрепка бриллиантов
  34. Что делать если выпал камень из кольца? Гарантийный регламент. Причины
  35. Гарантийный регламент
  36. Причины «потери» камня из кольца
  37. В каких случаях можно вставить камень самостоятельно?
  38. Как установить камень на место?
  39. Когда этого делать не рекомендуется?
  40. Что делать, если выпал камень из кольца — Полезные материалы на корпоративном сайте «Русские Самоцветы»
  41. К кому обращаться, если выпал камень из кольца
  42. В каких случаях магазин может отказать в обмене/ремонте/возврате кольца?
  43. О гарантийном сроке
  44. Приметы на случай, если выпал камень из кольца
  45. Приметы, которые обещают добро
  46. Приметы, которые предвещают неприятности
  47. К чему выпадает камень из кольца в зависимости от его вида
  48. К чему выпадают камни из колец или сережек — это хорошая или плохая примета
  49. Откуда появилось украшение
  50. Приметы к добру
  51. Плохие приметы о выпавшем камне
  52. Приметы в зависимости от вида камня
  53. Выпавший камень утерян или найден – значение

Гарантия на ювелирные изделия по закону если выпал камень

Если у ювелирного украшения выпал камень

› Если на изделии нет указания на гарантию, то все равно, вы вправе обратиться в магазин при обнаружении дефекта в течение полугода с момента приобретения. Если продавец продолжает настаивать, что на ювелирное изделие не предоставляется гарантия, вы вправе отстаивать свои права дальше, обратившись с претензией к производителю, в общество защиты прав потребителя или через суд.

В случае, если суд примет вашу сторону, вы можете потребовать у продавца компенсации всех расходов, которые вы понесли в процессе доказывания своей невиновности и восстановления справедливости.

Кроме гарантии, на ювелирное изделие производитель устанавливает срок службы. В течение этого времени производитель несет полную ответственность за качество изделия, и, если вдруг вы обнаружите скрытый заводской дефект или брак, то можете смело обращаться к нему для устранения недостатка. При этом срок проведения ремонтных работ не должен составлять более сорока пяти дней.

Выпал камень из ювелирного украшения: что делать?

08.01.2020 Ювелирные изделия с камнями выглядят нарядно и стоят не дешево.

Люди демонстрируют социальный статус, когда надевают драгоценности. Серебро, платина или золото в производстве украшений издавна считают признаком хорошего вкуса, достатка и утонченности.

Золото и серебро – пластичные металлы. Из-за их мягкости крепление, которое держит камень в изделии, иногда разгибается. Относиться к таким украшениям нужно деликатно.

Лучше хранить ювелирные украшения с камнями в темной и сухой шкатулке со свободным пространством между ними. Так же требуется соблюдение некоторых правил носки изделий.

Распространяется ли гарантия на ювелирные изделия при потери камня

— — Взамен он может:

  1. полностью возместить стоимость купленного изделия;
  2. произвести ремонт за свой счет.
  3. обменять его на аналогичное;

В случае замены на другое изделие по согласованию сторон учитывается стоимость. Так, если покупатель решил приобрести другое изделие, по более низкой цене, то продавец обязан вернуть разницу. И наоборот, если новое изделие имеет более высокую стоимость, то покупатель вносит недостающую сумму.

Даже если выпал камень, гарантия на ювелирные изделия действует, но только если это произошло, пока она не истекла и в этом нет вины покупателя.

В таких ситуациях для установления виновного лица проводится экспертиза. Экспертиза ювелирных изделий Экспертиза ювелирного изделия требуется в спорные моменты. С её помощью можно установить виновное лицо.

Срок гарантии по закону Ювелирные украшения любого из существующих типов обязаны иметь производственную гарантию.

Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?

Гарантия бывает двух видов: на возврат и на качество.

Она обычно гораздо дольше, чем 14 дней, и по ней проходят такие вопросы, как обмен и возврат бракованного изделия продавцу, ремонт украшения или финансовые перерасчеты за выявленный брак (скидки).

Ювелирные украшения любого из существующих типов обязаны иметь производственную гарантию. По закону «О защите прав потребителей» именно изготовитель кольца или сережек вправе регулировать сроки, хотя в некотором случае этим занимается и магазин.

Гарантия на ювелирные изделия

» Оглавление Гарантия бывает двух видов: на возврат и на качество.

В первом случае, она значит, что ваши права защищены и магазин гарантировал вам возврат не дефектной вещи в течение 14 дней. Во втором случае рассматривается именно качество купленного.

По закону «О защите прав потребителей» именно изготовитель кольца или сережек вправе регулировать сроки, хотя в некотором случае этим занимается и магазин.

Однако, гарантийные сроки магазина не могут быть меньше гарантийных сроков производителя. А гарантийные сроки производителя не должны противоречить нормам ГОСТа. О гарантии на купленное кольцо из серебра или другое украшение вы можете узнать непосредственно в салоне.

Из недавно купленного ювелирного изделия выпал камень

Если я обращусь в магазин с этой проблемой, что они обязаны сделать: вернуть деньги за изделие после проверки или обменять или взять на ремонт!?

Заранее спасибо! Евгения Здравствуйте. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» Напишите им претензию — на ответ у них 10 дн.

Но думаю будет экспертиза товара — чтобы установить причину, брак это или нет Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения

Действует ли гарантия на ювелирные украшения, если из них выпали камни?

Купили в марте 2017года в салоне » Броницкий ювелир» кольцо, со всеми скидками оно обошлось в 100000рублей.

Когда я его покупала говорила продавцу, что кольцо должно быть удобным, тк снимать я его не буду!!!

В замене на аналогичное мне отказали!

Сказали, что готовы на бесплатный ремонт-как жест доброй воли. Вот интересно- кто прав? 28 Октября 2017, 11:21, вопрос №1794398 Марина, г. Коломна Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение

Гарантия на ювелирные изделия по закону

› Существует два вида гарантийного обслуживания. С одной стороны, речь идет о возврате приобретенного товара, а с другой – проверки на качество.

В первом случае процедура означает, что все права защищены и магазин дает возможность возвратить изделие в течение 14 суток по причине того, что оно имеет определенный дефекты качества.

Некоторые аспекты могут возникнуть при покупке ювелирного изделия.

Здесь также сохраняется определенный риск качества, связанный с тем, что гражданин может приобрести изделие, не отвечающее действующим стандартам и нормам.

Ювелирные изделия и их гарантия

По действующему законодательству положено, чтобы на продукты был установлен срок годности.

На другую продукцию может предоставляться срок хранения. Гарантией называется период, в течение которого выполняется бесплатный ремонт изделия. Поэтому если ювелирное изделие через какое-то время потеряло прежние свойства, то потребитель имеет право обратиться за помощью к продавцу.

Недостаток может иметь камень или металл. Гарантия, предоставляемая на ювелирные изделия, имеет свои особенности.

В России для этого существуют следующие правила:

    Если ювелирные изделия, в том числе и золотые не имеют недостатков, то с ними нельзя произвести обмен или возврат; Срок гарантии длится в течение 6 месяцев; Если за гарантийный период был обнаружен недостаток, проверить который нельзя в магазине, то у покупателя есть несколько вариантов действия:

Бесплатное удаление дефектов в процессе ремонта.

Есть ли гарантия на изделия из золота и серебра

/ / 22.03.2019, Сашка Букашка Гарантия на ювелирные украшения — это период, в который некачественное изделие из золота, серебра или драгоценных камней можно обменять или вернуть. Мнение о том, что драгоценности не подлежат обмену и возврату, неверно.

Ювелирные украшения относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Это не значит, что их покупатель будет незащищенным, а нерадивый продавец останется безнаказанным.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, можно вернуть только украшения ненадлежащего качества — со сломанными элементами, царапинами, трещинами и так далее. Если же украшение вам не подошло, перестало нравиться или вы передумали после покупки, закон не на вашей стороне, неважно, есть ли гарантия на золото или нет.

Если же украшение оказалось некачественным, гарантия на ювелирные изделия из серебра и золота действует.

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение.

Однако не всегда получается сохранить украшения в целости – иногда виной тому может стать брак. В этой статье речь пойдет о сроках гарантии на ювелирные украшения.

Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность (независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней) нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла.

Источник: http://zont22.ru/garantija-na-juvelirnye-izdelija-po-zakonu-esli-vypal-kamen-87608/

Правила возврата и обмена ювелирных изделий надлежащего и ненадлежащего качества – Статьи

Если у ювелирного украшения выпал камень

После покупки человек может столкнуться с тем, что украшение не подойдет. Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий. В законе отмечается, человек вправе передать украшение обратно в салон. Но для этого должны быть веские основания.

Законодательство о торговле драгоценными украшениями

Правила продажи ювелирных изделий регламентируются ФЗ «О защите прав потребителей». По закону, согласно статье 26.2, реализация ювелирных украшений из серебра, золота производится на основании установленных Правительством РФ условий.

В Постановлении Правительства РФ №55 отражены моменты, касающиеся реализации украшений. Данной теме посвящена 7 глава документа.

В законе указывается, что продажа ювелирных товаров возможна, если они соответствуют нескольким критериям:

  1. На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
  2. Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
  3. Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
  4. Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
  5. До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
  6. Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
  7. Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
  8. Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

В законе также отражены также требования к предоставляемой о ювелирном украшении информации.

На ярлыке обязательно прописываются:

  • наименование изделия;
  • компания-производитель;
  • материал изготовления;
  • артикул;
  • проба;
  • количество граммов;
  • стоимость 1 грамма изделия.

При наличии недрагоценных камней сведения также отражаются на ярлыке.

Допускается ли возврат и обмен ювелирных изделий?

Законодательно прописываются правила возврата и обмена товаров, не относящихся к продовольственным. В статье 18 ЗОЗПП прописываются правила передачи обратно в магазин ювелирных товаров.

Справка! Передача ювелирных изделий возможна только при выявлении недостатков, о которых человек не знал во время покупки. В этом случае можно направить претензию на имя продавца.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится.

Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок.

Основания для возврата и обмена

В магазинах часто можно встретить вывеску, отмечающую, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Данное утверждение относится только к качественным товарам.

Если изделие ненадлежащего качества, с браком, то его можно вернуть в магазин.

Украшение не будет соответствовать ГОСТу и может быть возвращено, если отмечаются:

  • отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
  • несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
  • выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
  • поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
  • обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Какие требования можно предъявить продавцу?

По браку на основании закона потребитель может выдвинуть на свое усмотрение требование продавцу:

  • заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
  • заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
  • снизить цену за счет брака;
  • потребовать устранения дефекта продавцом;
  • компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
  • вернуть деньги за товар.

На основании статьи 18 ЗОЗПП, если золотое или серебряное изделие не подошло по размеру, фасону, цвету, передать его обратно невозможно.

Как осуществить возврат или обмен?

На основании статьи 476 ГК РФ, продавец не должен нести ответственность за возникшие после продажи поломки. Возврат осуществляется только при выявлении заводского брака.

Передать в салон или магазин товары, имеющие ненадлежащее качество, нужно в несколько этапов:

  1. Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
  2. Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
  3. С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
  4. На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
  5. Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.

В соответствии с ЗОЗПП ответ на претензию дается в течение 30 дней. После этого до покупателя доносится решение: удовлетворить требования или отказать.

Внимание! Необходимо сделать два экземпляра претензии. На документе, который остается на руках у гражданина, должна стоять отметка о приеме. При неправомерном отказе или отсутствии реакции с ним можно обратиться в суд.

Направить претензию можно лично, обратившись в салон. Также допускается вариант передачи документа по почте. Для подтверждения факта получения жалобы отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении.

Когда проводится экспертиза?

Продавец имеет право передать изделие на экспертизу. По ее результатам выносится решение: брак был допущен по вине производителя или дефект был нанесен покупателем.

В зависимости от результата выносится решение, принять товар назад, вернуть деньги или заменить на аналогичный. Также может быть отказано в удовлетворении претензии.

Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

В результате экспертизы может быть доказано, что:

  • изделие имеет видимые или скрытые недостатки;
  • украшение ненадлежащего качества;
  • характеристики товара не совпадают с заявленными в документах.

При обнаружении подделки передать результаты экспертизы необходимо в Антимонопольную службу.

В какие сроки производится возврат?

Сроки возврата определяются от момента покупки. Нужно вернуть изделие сразу после того, как будет обнаружен дефект.

Закон регулирует период, в который проводится процедура:

  1. При обнаружении видимого дефекта возврат осуществляется в течение 14 дней.
  2. Если брак оказался скрытым, то у покупателя есть 6 месяцев на возврат.

Также нужно ориентироваться на гарантийный срок. Обычно он устанавливается фирмой-производителем. При отсутствии такой даты продавец вправе самостоятельно указать ее. Если отметка не сделана, закон устанавливает срок на протяжении двух лет на обращение.

В какой срок вернут деньги?

Если осуществляется обмен изделия на качественное, обмен может быть произведен день в день или в оговоренный сторонами срок. Стоит проверить, имеется ли в наличии аналогичное украшение.

Если осуществляется возврат денежных средств продавцу отводится 10 дней. Это правило касается покупок по безналичному расчету. Если покупатель оплачивал товар наличными, денежные средства могут быть возвращены сразу.

Причины отказа в возврате

Сотрудники магазина могут вынести отказ в возврате или обмене товара.

Это возможно, если покупателем нарушены законодательные нормы:

  • сроки обращения;
  • нанесение дефекта после покупки товара самим покупателем;
  • истечение гарантийного срока на продукцию, изготовленную из золота, серебра.

Если покупатель соблюдал все требования, продавец не вправе вынести отказ. Если решение магазина необоснованное, можно обратиться в Роспотребнадзор, судебные органы.

Судебное разбирательство

Продавец обязан по закону отреагировать на предъявленную ему претензию. Если ответа не поступило или решение не удовлетворило гражданина, он может обратить в судебные органы.

Данные дела имеют срок исковой давности. Он составляет 1 год с момента обнаружения дефектов.

Дополнительно покупатель может потребовать продавца компенсировать:

  • моральный ущерб;
  • траты, совершенные на проведение экспертизы;
  • иные издержки.

Иск подается в судебные органы, расположенные по месту нахождения магазина или регистрации юридического лица. Госпошлина не уплачивается, если сумма иска превышает 1 миллион рублей.

Возврат ювелирных украшений надлежащего качества невозможен. Обменять или передать обратно в магазин можно только изделия с производственным браком или видимыми дефектами, обнаруженными после покупки. Отказать в возврате некачественного товара продавец не может. Покупатель может обратиться в судебные органы.

Источник: https://uvelir.info/articles/pravila-vozvrata-i-obmena-yuvelirnyih-izdelij-nadlezhaschego-i-nenadlezhaschego-kachestva/

По закону нельзя вернуть ювелирное украшение. Но есть лазейки..

Если у ювелирного украшения выпал камень

Каждый день мы что-то покупаем. Некоторые покупки мы обдумываем месяцами, а некоторые совершаем спонтанно. Но всегда рассчитываем на то, что вещь принесет радость. И если с некоторыми товарами, например джинсами, с возвратом все понятно, то другие вызывают вопросы.

Ювелирные украшения согласно закону не подлежат возврату и обмену. Это значит, что если кольцо с драгоценным камнем не подошло Вам по размеру, вернуть Вы его уже не сможете. Поэтому, дорогие юноши прежде, чем делать предложение своей половинке, узнайте точный размер кольца.

Но все не так однозначно…Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.

Серебряное кольцо с лабрадоритом и агатом “Балекс” 6 843 р.

Что говорит закон на эту тему?

Чтобы лучше разобраться с вопросом возврата ювелирных украшений, давайте посмотрим собственно закон и определение, которые нам дают положения.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров…» не подлежат возврату или обмену «Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни» надлежащего качества.

На основании Положения, к ювелирным изделиям относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения, или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта, предметов культа и/или для декоративных целей, выполнения различных ритуалов и обрядов, а также памятные, юбилейные и другие знаки и медали

драгоценными металлами являются золото, серебро, платина и пять металлов платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осмий); 

драгоценные камни  природные алмазы, изумруды, сапфиры, александриты, рубины,  а также жемчуг.  К драгоценным камням приравниваются уникальные янтарные образования в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации. Не являются драгоценными камнями материалы искусственного происхождения, обладающие характеристиками (свойствами) драгоценных камней;

Колье из натурального сапфир+жемчуг “Джульетта” 17 985 р.

Это говорит о том, что если купленная золотая цепочка порвалась через неделю, камень выпал из перстня, то товар можно вернуть.
При покупке ювелирных изделий продавец обязан предоставить Вам следующую информацию:

  • Сведения об изготовителе;
  • Наименования ювелирного изделия;
  • Артикул;
  • Информация об основном драгоценном металле в сплаве и его пробе;
  • Масса изделия (допустимая погрешность составляет 0,1 грамма) ;
  • Материал вставок;

Если в последствии окажется, что заявленная информация недостоверна, Вы также имеете право вернуть товар.

Основания для возврата украшения:

  • Не верно указана проба на товаре;
  • Наличие на поверхностях ювелирных изделий (кроме изделий с эмалевыми покрытиями) трещин, раковин, заусенцев;
  • Элементы украшения выпали или изменили свой вид не по вине покупателя;
  • Не работающий замок;
  • Клиент выявил недостатки во время гарантийного периода, который указан производителем или продавцом.

Срок возвратаВернуть изделие можно в течение 6 месяцев, если был выявлен брак или подлог. На основании видимых дефектов срок возврата 14 дней.

Если гарантийный срок на товар отсутствует, то срок возврата составляет 24 месяца.

Для того чтобы вернуть украшение, необходимо иметь чек покупки, гарантийный талон и ярлык.

Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за украшение?

Подвеска из серебра с топазами, аметистами и фианитами

  1. Обязательно сохранить чек и бирку;
  2. Прийти в магазин с паспортом и объяснить сложившуюся ситуацию;
  3. Написать заявление на возврат;
  4. Ждать решения, которое должны вынести в течение 10 дней.

Если магазин отказался удовлетворить Вашу претензию, то обращайтесь в Общество защиты прав потребителей или Роспотребнадзор, где вас проконсультируют о дальнейших действиях.

Скорее всего Вам предложат составить письмо-претензию с указанием выявленных дефектов или несоответствия предоставленной информации, заверить копию и отправить его заказной почтой, при этом квитанцию, так же как и все документы, сопровождающие покупку, следует сохранить. Если ответ на письмо не получен в течение 30 дней без учёта движения почтовой корреспонденции, тогда необходимо обращаться в судебные органы.

Приобретая ювелирное украшения, мы хотим насладиться его красотой. Поэтому не подходящий размер кольца может сильно расстроить. К счастью, многие магазины идут навстречу покупателям. И не смотря на закон, готовы обменять товар без дефекта. Об этой возможности лучше договориться с магазином заранее.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/agat77/po-zakonu-nelzia-vernut-iuvelirnoe-ukrashenie-no-est-lazeiki-5e68c7484449f63aaa9bd555

Выпал камень из ювелирного украшения: что делать?

Если у ювелирного украшения выпал камень

Ювелирные изделия с камнями выглядят нарядно и стоят не дешево. Люди демонстрируют социальный статус, когда надевают драгоценности.

Серебро, платина или золото в производстве украшений издавна считают признаком хорошего вкуса, достатка и утонченности.

Золото и серебро – пластичные металлы. Из-за их мягкости крепление, которое держит камень в изделии, иногда разгибается. Относиться к таким украшениям нужно деликатно.

Храните и носите правильно

Лучше хранить ювелирные украшения с камнями в темной и сухой шкатулке со свободным пространством между ними.

Так же требуется соблюдение некоторых правил носки изделий. Снимайте кольца при мытье рук с мылом, принятии ванн, выполнении работы по дому.

Не надевайте перчатки поверх колец с камнями, так как лапки, которые закрепляют камень, могут за них зацепиться и отогнуться.

Иногда случается так, что и при дороговизне украшений присутствует риск брака в изделии, при котором камешек выпадет.

Экспертиза и гарантии

Если же проблема выпадения камешка коснулась и вас, не нужно опрометчиво приклеивать камешек суперклеем в надежде, что он будет закреплен надолго. Камень потускнеет от клея и былая красота позабудется.

Бывает, что ювелирные магазины отправляют клиентов с претензиями к производителям. Идти туда не обязательно, т. к. по закону клиент выбирает, кому предъявлять претензии: производителю или продавцу.

Часто на ювелирные украшения дается гарантия. В случае если гарантийный срок не вышел, отдаем украшение на экспертизу.

Когда окажется, что это заводской брак, камень вставят бесплатно. Можно настаивать на замене изделия или возврате денежных затрат – ваше решение. Об этом гласит ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

При покупке ювелирки покупатель может предъявлять претензии, если изъяны товара обнаружены около двух лет после его покупки (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Если экспертиза выявит, что изделие испорчено по вине его владельца, тогда придётся возместить затраты на проверку, а украшение чинить за свой счёт.

Но если нет гарантии или истек гарантийный срок, придется обратиться к услугам ювелирной мастерской.

Мастерские, которым важна репутация, предоставят гарантию на проделанную работу. Для мастеров ювелирного дела, закрепка и вставка камней дело не хитрое.

Возможно Вас также заинтересует статья, как почистить ювелирные изделия из серебра.

Если камень не утерян

  • мастер крепит камень обратно в тот же день
  • если проблема не решается быстро, то изделие придется оставить у мастера на 2 — 3 дня.

При потере камня

  • если камень подходящего размера имеется в мастерской, то мастер крепит камень на место
  • если аналогичного камня нет, то изделие оставляют в ремонте от 2 до 7 дней.

Подыскать подходящий камешек для починки изделия сложно. Так как велико видовое и цветовое разнообразие камней.

Не исключено, что мастеру придется специально огранить камни, чтобы совпадали по виду огранки с другими камнями в украшении. В таком случае, починка продолжается до трех недель.

Обращаться в ювелирную мастерскую нужно, даже если камень неплотно сидит, болтается или вставлен не ровно, из-за чего цепляется за одежду, царапает кожу. Понять, надежны ли крепления, можно даже при визуальном осмотре.

Приблизительные цены за услуги ювелирной мастерской

Ремонтируя ювелирные изделия, продлевается жизнь серьгам, цепочкам, кольцам, подвескам, браслетам и другим аксессуарам.

Цена за ремонт растет в зависимости от размера камней, вида украшения, и сложности работ.

Цена за работу по закрепки, вставки камня

  • Ремонт крапона – от 50 руб.
  • Замена крапона с помощью лазера – от 400 руб.

Закрепка бриллиантов

  • от 1 мм — 1,5 мм приблизительно от 250 руб.
  • от 1,5 мм — 2 мм порядка 650 руб.
  • от 2 мм — 3 мм – от 1300 руб.

Закрепка полудрагоценных, поделочных или синтетических камней обойдется клиенту в 250 – 700 руб. Драгоценных (изумруд, сапфир, рубин) – от 350 до 2 500 руб.

Дорогие аксессуары ценятся как память, если они перешли по наследству, подарены нам супругом, родителями или друзьями. Благодаря им, человек чувствует, что значим и любим.

Добавляйте наш сайт в закладки браузера и читайте еще больше полезных статей! Прямо сейчас можно ознакомиться с другими статьями на похожие темы… Список ниже.

Источник: https://todid.ru/home-life/vypal-kamen-iz-yuvelirnogo-ukrasheniya-chto-delat.html

Что делать если выпал камень из кольца? Гарантийный регламент. Причины

Если у ювелирного украшения выпал камень

Кольцо с драгоценным и полудрагоценным камнем – гордость и радость своей хозяйки. Именно поэтому выпадение самоцвета из пазов может стать настоящей трагедией. Однако по факту на панику и расстройство причин не так много. Украшение практически всегда можно вернуть, обменять или починить за счет производителя или продавца.

Гарантийный регламент

Основные положения:

  • производители вправе сами определять срок гарантийного обслуживания;
  • если производитель не указал сроки обслуживания по гарантии, но в описании к товару привел срок годности, то нужно отталкиваться от него;
  • если вообще не обозначены никакие сроки, то действует закон, согласно которому на выявление скрытых дефектов покупателю дается 6 месяцев;
  • ювелирные изделия входят в категорию товаров, которые нельзя вернуть или обменять в течение 14-дневного срока по причине непонравившегося цвета и дизайна или из-за неподходящего размера;
  • основанием для возврата или обмена драгоценностей служит только их некачественное исполнение.

Важно! Следует различать такие понятия как «выявление скрытого дефекта» и «поломка». В первом случае украшение для пальца остается целым, владелец просто узнает о браке. Во втором имеет место именно неисправность. Понимание оттенков формулировки пригодится при отстаивании своих прав. Так, на выявление скрытого дефекта дается только полгода, но гарантия на поломанное кольцо длится 24 месяца.

Выпадение камня из-за дефекта крепления или неправильной формы относят к разряду заводских браков. При таком сценарии магазин должен пойти навстречу покупателю и осуществить возврат, обмен товара ненадлежащего качества. Отказать в услуге могут только при условии отсутствия чека, ярлыка и каких-либо иных подтверждений, что покупка была проведена в конкретном магазине.

Важно! Если оплата была проведена безналичным способом, то для подтверждения ее совершения достаточно ознакомиться с историей платежей.

Если же камень выпал из-за действий покупателя или товар к моменту обращения в магазин за гарантийным обслуживанием потерял товарный вид, такое украшение не будет принято.

Причины «потери» камня из кольца

Минерал может выпасть из-за:

  • ослабления или поломки дужки;
  • неправильной формы (огранки или самого минерала);
  • механического разрушения камня;
  • неправильной эксплуатации (кольцо нужно снимать во время мытья посуды, посещения бассейна и сауны);
  • неправильного хранения (под аксессуар должна быть выделена шкатулка с мягким дном).

Важно! Нанизанные на остов (штифт) кольца, а не вставленные минералы часто выпадают из-за не точно определенного размера отверстия и некачественного клея.

От того, как именно и из-за чего произошло выпадение зависит очень многое. Если это случилось по вине производителя, то есть речь идет о заводском браке, то покупатель вправе рассчитывать на бесплатную помощь, обмен или возврат.

Причем тип оказания содействия зависит от контекста ситуации. Утраченный камень в мастерской могут заменить сразу же только при условии наличия самоцвета. В случае его отсутствия придется сдать украшение и подождать некоторое время.

Если камень не был утерян, то его нужно принести с собой. Эксперт оценит сложность проведения восстановительных работ и обозначит примерную продолжительность ремонта. В среднем на действо уходит 1–3 дня, но в отдельных случаях придется ждать гораздо дольше.

В ситуациях, когда причина происходящего кроется в неаккуратном обращении владельца, обращаться в магазин не имеет смысла. Он не станет брать на себя никакие обязательства или предоставлять какие-то услуги.

Зачастую грани между 2 причинами поломки размыты. Именно поэтому так часто проводится независимая экспертиза. При помощи нее устанавливается настоящий корень бед.

Важно! Многие производители и магазины отказываются что-либо делать до тех пор, пока не будет проведена экспертиза. Поэтому нужно быть готовым к тому, что разрешение проблемы отнимет много времени. Причем услуга предоставляется на платных основаниях, и если результат окажется не в пользу покупателя, то ему никто не возместит расходы на проведение экспертизы.

В каких случаях можно вставить камень самостоятельно?

На такой шаг нужно решаться только при наличии определенных навыков и имений, требующихся в ювелирном деле. Без этого не удастся ни восстановить, ни воссоздать заклепку.

Как установить камень на место?

Легче всего это проделать с самоцветом, нанизанным на штифт. Достаточно будет протереть остов спиртом, нанести на него специализированный клеевой состав и поместить камень на место. В случае с оправами процесс затребует гораздо больше сил. Нужно будет выплавить лапку-зажим и закрепить его.

Когда этого делать не рекомендуется?

Работу с дорогостоящими украшениями нужно поручать специалистам. Даже ознакомление с подробной инструкцией и соблюдение всех правил не является гарантией того, что процедура ремонта будет проведена правильно и не останется заметных следов. Кроме того, не нужно устанавливать камень самостоятельно при условии действующей гарантии.

Всегда есть способ заставить магазин или мастера устранить недочеты, допущенные на этапе создания ювелирного украшения. Обычно для этого достаточно написать заявление со ссылкой на закон, защищающий права потребителей, и приложить к бумаге заключение независимого эксперта.

Источник: https://www.tkaner.info/aksessuari/kolco/chto-delat-esli-vipal-kamen-iz-kolca/

Что делать, если выпал камень из кольца — Полезные материалы на корпоративном сайте «Русские Самоцветы»

Если у ювелирного украшения выпал камень

Когда выпадает камень из кольца, есть два варианта: начать оплакивать потерю и считать украшение безвозвратно испорченным или взять себя в руки и постараться исправить ситуацию. Знайте, во многих случаях украшение с потерянным камнем можно обменять на новое или починить за счет продавца (изготовителя).

Камни выпадают из колец по разным причинам — из-за слабого крепления, неосторожного обращения, механического разрушения или неправильной формы камня. Точно назвать причину выпадения сможет специалист, для этого сломанное кольцо обычно берут на экспертизу.

К кому обращаться, если выпал камень из кольца

Если на кольцо действует гарантия, сразу обращайтесь в магазин: они обязаны предложить решение проблемы. Вариантов несколько:

  • сломанное кольцо поменяют на новое надлежащего качества. Когда самоцвет выпадает из-за дефектного крепежа, это относят к заводским бракам;
  • кольцо ненадлежащего качества примут обратно и вернут деньги;
  • магазин (производитель) отремонтирует украшение за свой счет. Если камень выпал и потерялся, его заменят на другой, а если сохранился, вставят на место.

В каких случаях магазин может отказать в обмене/ремонте/возврате кольца?

Если гарантийный срок еще не истек, то отказать магазин может в таких случаях:

  • если нет чека или другого подтверждения, что покупка сделана именно в этом ювелирном салоне. Храните чеки и ярлыки украшений, а если вы платили за украшение карточкой, то для подтверждения покупки достаточно посмотреть историю платежей;
  • если самоцвет выпал по вине покупателя или кольцо потеряло товарный вид к моменту обращения за гарантийным обменом/возвратом.

О гарантийном сроке

Ювелирные украшения нельзя обменять или вернуть в магазин в течение 14 дней, если просто не подошел размер или перестал нравиться дизайн. Но когда выявляются скрытые дефекты или случается поломка, закон встает на защиту покупателя.

  1. Каждый производитель может самостоятельно устанавливать срок гарантийного обслуживания. Рекомендуем уточнить эту информацию еще до покупки.
  2. Если гарантия не указана, но есть информация о сроке годности товара — ориентируйтесь на него.
  3. Когда в документах к ювелирному украшению не указаны никакие сроки — ни годности, ни гарантии, то нужно ориентироваться на закон. Согласно закону, покупателю дается 6 месяцев на выявление скрытых дефектов, а гарантия на случай поломки кольца действует 24 месяца.

Приметы на случай, если выпал камень из кольца

Потеря камня из кольца может привести суеверного человека в ужас, ведь круглое украшение — символ вечного, постоянного, крепкого.

Фантазия мгновенно начинает рисовать мрачные картины будущего, настроение ухудшается, все внутри сжимается в комок и, кажется, самое время готовиться к неприятностям.

Как иначе, разве может выпавший камень предвещать что-то хорошее? Мы узнали, что говорят в этом случае народные приметы, и готовы рассказать вам!

Приметы, которые обещают добро

Когда из украшения выпадает вставка — не спешите расстраиваться! Мудрые люди на такой случай даже имеют присказку: «Спасибо, что взяли деньгами (драгоценностями)!»

  • Исчез камешек из кольца, которому вы придаете особое значение? Это может быть семейная реликвия, кольцо-оберег или даже «обручалка». Значит украшение приняло удар на себя. Есть мнение, что кольца-талисманы способны противодействовать негативной энергии, направленной на их владельца. Когда из украшения теряются вставки или оно ломается, кольцо-талисман становится обычным украшением: оно уже выполнило свою миссию, встав на защиту хозяина.
  • Выпал камень из кольца у незамужней девушки — к скорой свадьбе. Даже если жениха пока нет, можно надеяться на его скорое появление, а там и свадьба не за горами.
  • Потерянная вставка сулит счастливые отношения с партнером. Это примета для тех, кто уже имеет спутника жизни, причем касается мужчин и женщин в равной степени.

Приметы, которые предвещают неприятности

Чаще потеря камешка из кольца воспринимается людьми негативно — это заслуга различных слухов, суеверий, авторитетных мнений соседских пенсионерок. Верить или нет в приметы, которые предвещают неприятности, — личное дело каждого. От себя добавим, что от мыслей зависит жизнь: когда веришь в добро, легче замечать позитивные моменты.

  • Выпал минерал из обычного колечка — будут мелкие неприятности в отношениях со второй половиной или близким другом (если спутника жизни на этот момент нет).
  • Если вместе с потерей вставки появилась трещина, будут неприятности в личной жизни и карьере. Стоит быть внимательным и сдержанным, высока вероятность ссоры с коллегами и непонимания со стороны второй половины.
  • Если сломалась «обручалка», супругов ждут испытания соблазнами. В ближайшее время у мужа или жены будет возможность завести нового партнера для любовных утех. Чтобы сохранить семью, перед соблазном надо устоять. Если любовная связь на стороне все-таки появится, то сберечь семейные отношения не удастся, а виновник развода (муж или жена) останется в итоге один — без любовника и без семьи.
  • Когда теряется камень из украшения, которое считается семейной реликвией, говорят о смертельной угрозе. Это может быть опасность любого рода — болезнь или несчастный случай, поэтому нужно быть очень осторожным, не ввязываться в сомнительные мероприятия, избегать риска.

К чему выпадает камень из кольца в зависимости от его вида

  • Бирюза. Считается, что потерянная бирюза предвещает измену супруга. Возможно, связь на стороне уже существует или только намечается. Чтобы защитить семью, рекомендуют вместо утерянной бирюзы вставить в колечко сапфир или аметист.
  • Янтарь. Говорят, что янтарь выпадает из кольца к добру: отношения с партнером будут крепче, вас никто не сможет разлучить или поссорить. Но если от потери янтаря есть неприятный осадок, поставьте на его место аметист или оникс — это достаточно сильные камни-обереги, которые привлекут удачу.
  • Изумруд. Человеку, у которого нет детей, выпадение изумруда может предвещать появление малыша. Если ребенок уже есть, падение камня может говорить о его предстоящей болезни. Вставьте малахит на место выпавшего изумруда, он защитит здоровье детей в семье.
  • Жемчуг. Теряется, когда хозяин много тревожится по мелочам и мало заботится о себе. Установите вместо жемчужины янтарь и пересмотрите свой образ жизни.
  • Аметист. Это камень достатка и удачи. Его потеря приводит к ослаблению финансовой сферы, ухудшению положения в обществе. Защититься от неприятностей поможет рубин или алмаз, установленный на место выпавшего аметиста.

Главное в ситуации, когда выпадает камень из кольца, — не паниковать. Не пытайтесь самостоятельно вставлять минерал на место, это может навредить. Обращайтесь за помощью в ювелирный магазин, пока действует гарантийный срок, и в ювелирные мастерские, если срок гарантии истек.

Специалисты проведут ремонтные работы так, что не останется заметных следов!

Источник: https://russam.ru/stati/o_juvelirnyh_izdelijah/p21920-chto_delat_esli_vypal_kamen_iz_koljtsa/

К чему выпадают камни из колец или сережек — это хорошая или плохая примета

Если у ювелирного украшения выпал камень

› Сны и символы

23.08.2019

Кольцо с драгоценным камнем – не только украшение, но и мощный оберег.

А когда с оберегом случается неприятность, то скорее всего это способ предупредить о чем-то важном, значимом в жизни человека.

Например, распространенная ситуация, когда выпал камень из кольца, имеет множество примет и трактований. Эти приметы могут быть предвестником как радостных событий, так и неприятных.

Откуда появилось украшение

Влияние на человека оказывают только драгоценные или полудрагоценные минералы, обладающие собственной энергетикой (чаще всего они вставлены в перстни, сережки, подвески).

Выпавший из бижутерии минерал не является знаком или предупреждением, а говорит только о том, что это изделие низкого качества.

https://www.youtube.com/watch?v=OjKogbTsmxs

Все драгоценности с натуральными камнями можно разделить на 4 группы:

  • вещь, которую человек купил себе сам;
  • подарок;
  • кольцо-символ (обручальное, помолвочное);
  • фамильная драгоценность, передающаяся из поколения в поколение.

В зависимости от того, к какому типу относится изделие, будет ясно, о чем может предупредить выпавший минерал. Все приметы можно трактовать как с положительной, так и отрицательной точки зрения. Выбор только за хозяином: не стоит настраивать себя на негатив, вселенная поспешит удовлетворить этот запрос и послать испытание.

Дополнительно смотрите как самоцвет вставляют в изделие:

Приметы к добру

Согласно приметам, камень может вылететь из кольца, сережек или других украшений на счастье:

  1. Если пострадал перстень, который человек купил самостоятельно, в скором времени его ожидают перемены. Это может быть романтическое знакомство, начало нового этапа в жизни, смена сферы деятельности, новые возможности или перспективы. Для незамужних женщин – это знак скорого вступления в брак.
  2. Если камень выпал из подаренной вещи, то хозяина ювелирного изделия ждет новый этап развития отношений с дарителем. Например, пострадавшая драгоценность, подаренная молодым человеком, может означать, что в ближайшее время пару ожидает помолвка и брак. Ювелирное изделие, подаренное супругом, символизирует возможное пополнение в семействе или переезд в новое жилье.
  3. Самоцвет, вылетевший из помолвочного или обручального кольца, предрекает, что в дальнейшем семью ожидает рождение ребенка или наступит окончание тяжелого периода в отношениях (ссор, недопонимания).
  4. Если неприятность произошла с фамильной реликвией, то она защитила хозяина от беды, которая могла произойти, или негативного воздействия со стороны (сглаза, порчи).

Плохие приметы о выпавшем камне

Некоторые люди считают, что, если камень выпал из кольца, то это предвестие беды:

  1. Если пострадало самостоятельно приобретенное кольцо, то его хозяина ждут неприятности (проблемы на работе, потеря крупной суммы денег, ссора с близкими).
  2. Если минерал выпал из подаренного кольца, то ожидается крупная ссора с человеком, подарившим его – предательство, измена с его стороны или расставание.
  3. Если самоцвет выпал из обручального кольца, то скорее всего семье придется пережить не самый приятный период в жизни. В отношениях начнется черная полоса, между супругами возникнет недопонимание, возможно появится кто-то третий (любовник или любовница). Конфликт может быть настолько силен, что пара расстанется.
  4. Пострадавшее фамильное украшение предупреждает о серьезных проблемах со здоровьем.

Приметы в зависимости от вида камня

Если верить приметам, на событие, которое может произойти, влияет и сам минерал:

  1. Если выпал рубин, то это предупреждает о том, что в любовных отношениях наступит кризис, пара охладеет друг к другу, начнутся ссоры и недопонимания. Избежать этого можно, вставив на место выпавшего самоцвета другой, который символизирует гармонию (агат, изумруд, топаз).
  2. Потеря из кольца аметиста предупреждает о том, что его хозяина ожидает череда неудач. В этом случае поможет поход в церковь или замена камня на хризолит, сердолик, гранат, аквамарин.
  3. Выпавший изумруд является предвестником того, что в семье в ближайшее время появятся дети.
  4. Топаз, вылетевший из ювелирного изделия, символизирует незащищенность своего хозяина от чужого магического влияния (сглаза, порчи, приворота). В этом случае стоит приобрести талисман или оберег, например, из мориона, агата, алмаза.
  5. Если выпал жемчуг, то это предупреждает о возможных проблемах со здоровьем. Стоит внимательнее прислушиваться к своему организму, а в случае недомогания не заниматься самолечением, а обратиться к врачу.
  6. Бирюза, вылетевшая из перстня, предупреждает о возможной измене со стороны партнера. Чтобы этого избежать, на его место можно вставить сердолик, кошачий глаз (камни верности).
  7. Потеря сапфира является знаком того, что человеку может грозить потеря репутации. Возможны козни со стороны коллег, обнародование секретов близкими людьми.
  8. Потеря янтаря является хорошим знаком – в будущем человека ожидает удача.

Важное значение имеет металл, из которого сделано украшение. Если это серебряное кольцо, то его владельцу стоит быть вдвойне осторожным, возможно ему грозит порча или серьезная болезнь.

Выпавший камень утерян или найден – значение

Если выпавший камень утерян, то не стоит хранить дома испорченное ювелирное изделие. Стоит заменить минерал или переплавить изделие. Если заняться этим в ближайшее время не удастся, лучше избавиться от украшения. Ведь драгоценность выполнила свою функцию – предупредила о предстоящих событиях или отвела несчастье. Больше не принесет пользы.

Если вылетевший самоцвет был найден, это хороший знак. Он защитил своего владельца и теперь является мощным оберегом. При этом вставлять его в кольцо и носить не стоит – лучше убрать в шкатулку и обращаться к нему в трудный жизненный период.

Не следует носить кольцо без камня – оно выполнило свое предназначение и предупредило владельца о грозящих изменениях в жизни. Если продолжить его носить, то пустота от выпавшего минерала может начать вытягивать энергию из человека.

Смотрите практическое видео как самостоятельно поменять камень в украшении:

Трактовать выпавший камень можно по-разному. Все зависит только от внутренних ожиданий. Не стоит настраивать себя на негатив, и тогда неприятности не произойдут.

Источник: https://zakamnem.ru/sny-i-simvoly/vypal-kamen-iz-kolca-primeta

Юриспруденция
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: